摘要：“您有一笔新的收款：50元。”9月4日，正在家里陪儿子的“花心思”花店老板董垚的手机提醒声响起。这是她的花店无人值守的第四天，但手机里的收款通知却没有停过。从9月1日居家开始，董垚就在花店的门上贴出自己的电话和付款码，向顾客推行自助购花。从...
“您有一笔新的收款：50元。”9月4日，正在家里陪儿子的“花心思”花店老板董垚的手机提醒声响起。
这是她的花店无人值守的第四天，但手机里的收款通知却没有停过。从9月1日居家开始，董垚就在花店的门上贴出自己的电话和付款码，向顾客推行自助购花。从9月1日傍晚到9月4日，整整3天多时间，尽管她一次都没有到过花店，但生意不仅没下降，还卖出近600元，比前段时间高温天气的营收还多。这让她既惊喜又意外，但回头想想，又感到一阵温暖。
“毕竟爱花的人都是热爱生活的人，值得信任。”董垚说，自己已在成都生活多年，这也是她和顾客间的相互信任，她相信这座城市的市民素质。而在那些老顾客看来，“自助买花，买的是信任，也是买的居家好心情”，成都人在任何时候都热爱着生活。
无人值守的花店：
“买花请自助” 生意没有停还不降反升
“花心思”花店位于成都蜀风路某小区楼下。9月4日，红星新闻记者在这家花店看到，店里除了各种盆栽绿植，冰柜里还放满了琳琅满目的鲜花。店门的显眼位置，挂着一张手绘告示：“买花请自助”，盆栽绿植不仅标注了价格，还有养护提示，如：“虎皮兰，一个月浇一次水。”
红星新闻记者记者走进花店时，一位小哥正在在粘贴提示：自助购花 15982******。上前询问才知道，他是旁边菜鸟驿站的快递员小朴，受店主董女士委托来店里帮忙张贴提示。“刚刚老板委托我，怕有些自助买花的顾客有问题要咨询，所以请我帮忙张贴一下她的联系方式。”小朴说，他们是隔壁“邻居”，这几天快递站小哥们会轮流在早上帮花店开门，晚上八九点钟帮忙锁门。“这家花店开了蛮久了，来买花的都是附近小区的居民，大家互相都是很信任的。”
虽然没有老板值守，但花店的生意却没有停。
快递小哥刚走不久，一位市民就走进了店里，在绿植区域进行一番挑选后，拿起一盆标价60元的水培植物，自行扫码付了款。这位市民邹女士告诉红星新闻记者，自己也算是这家花店的老主顾了，因为买得比较多，也加了老板的微信。
“我看到她发朋友圈说，请大家自助买花，今天刚好遵守相关规定出门买菜，就想着过来看一下。居家几天了，想给家里添置点绿植，为家里增加点生机和活力。”邹女士说，“我喜欢在这家店买种好的花回去，一来比较好养，二来老板还负责‘售后’，要在微信上给我们说怎么养护。”
店主：
“爱花的人都是热爱生活的人，值得信任”
“我也有点意外。”当红星新闻记者联系上花店老板董垚时，她如此说道。
据董垚介绍，她原本担心无人值守的花店生意会受影响，结果每天手机上都能收到付款信息。无人值守的第一天，甚至有位客人买了两百多元的盆栽回家；第二天，又有3位客人扫码自助选购了鲜花。从9月3日截至红星新闻记者到店，又有3人自助下单。根据她的统计，从9月1日到9月4日，整整3天，尽管自己一次都没到过花店，但竟然卖出了近600元，比前段时间高温天气的营收还多。这让她既惊喜又意外。
花店无人值守，店里也没有监控，怎么知道客人选了什么花，或者有没有丢花呢？对这个问题，董垚表示完全不用担心！她说，有的顾客会把选好的花拍照通过微信发给她确认，也有顾客会直接打电话给她报买了什么。对于这样的客人，她都会给一定的优惠：“毕竟我没有提供包扎、修剪甚至介绍的服务。”
红星新闻记者了解到，董垚开这个花店已经9年了，因为自己喜欢花，也因为开花店结识了不少花友。这次也不是她第一次推出自助购花。2020年因疫情居家，她就尝试过贴出付款码和电话号码，让顾客自助购买。“当时想着能卖一盆是一盆，结果一次都没有少付过”。尽管店里品种很多，她也不是每次都细细盘点，但她坚信自助购花购的就是她和顾客间的相互信任。“毕竟爱花的人都是热爱生活的人，值得信任。”她说，自己从上大学就在成都生活，已经很多年了，她相信这座城市的市民素质，也希望用这样的方式让市民居家时也能买到花，有个好心情。
顾客：
“成都人，任何时候都有热爱生活的心态”
“哪怕因为疫情居家，也要有花，有好心情。”家住西贵金沙的罗女士是董垚花店的老顾客。
傍晚，她按规定出门采购物资，顺便到店里挑了一束百合和一束泡泡玫瑰，“这样家里就有香味了”。她说她是看到董垚在朋友圈发布的自助购花提示后，顺路来买的，等下次出门采购物资，再到花店自助买些绿植。她认为，在当下这个特殊时期，买些花草绿植改善居家心情，挺好。
和罗女士、邹女士一样的花店老顾客，还有不少。“自助买花，买的是信任，也是买的居家好心情。”附近居民袁女士，也是在朋友圈看到董垚的自助购花提示后，趁着采买物资的机会到花店自助买了10支白玫瑰。“成都人就是这样，任何时候，都有着热爱生活、积极向上的心态。”她说。
顾客自助购花
9月4日晚，成都市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部发布通告，“自2022年9月5日0时至9月7日24时，在全市范围内继续开展全员核酸检测。”
董垚的花店将继续无人值守提供自助购买，她和顾客之间的这份“信任”，还在继续……
红星新闻记者 袁丽雅 董馨 摄影记者 王勤
责编 李学莉
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